会员权益
一、会员等级概览
本平台为家政服务信息发布对接平台,聚焦家政供需双方匹配需求,设置两级会员体系,适配普通用户、家政服务商不同使用场景,明确等级权益、收费标准及核心权限,规范平台用户使用规则。
会员等级 | 等级定位 | 月费 | 核心权限 |
|---|---|---|---|
注册会员 | 基础浏览用户、家政需求个人用户 | 免费 | 家政信息浏览、行业资讯获取、供需信息查询等基础权限 |
VIP会员 | 家政服务商、家政服务从业者 | 88元/月 | 每月10条家政服务信息发布权限 + 注册会员全部权益 |
二、详细权益说明
1. 注册会员
适用人群:有家政服务需求的个人用户、想要了解家政市场行情、对比家政服务、筛选家政从业者的普通用户,以及新手家政从业者参考行业信息使用。
信息浏览权:可无限量查看平台内所有公开的家政服务需求、家政服务商介绍、家政服务案例、服务报价、用户评价等全品类公开信息。
基础搜索权:可使用平台搜索功能,精准查找家政保洁、育儿嫂、月嫂、保姆、家电清洗、搬家维修等各类家政服务资源及用户需求信息。
收藏与分享权:可收藏心仪的家政服务商、服务套餐、需求信息,也可将平台页面、服务信息分享至社交平台,方便对比选择、对接需求。
限制说明:仅具备浏览、查询、收藏分享基础权限,不可发布家政服务信息、接单信息及各类供需推广信息。
2. VIP会员
适用人群:全职月嫂、育儿嫂、保洁师、家电清洗师、搬家师傅等各类家政服务从业者及服务团队,主要用于平台线上获客、发布服务、对接用户家政需求。
核心发布权(10条/月):VIP会员每月可在平台发布10条正规家政服务推广信息、服务接单信息、服务套餐信息,覆盖全品类家政服务类目,自主展示服务内容、服务范围、收费标准及服务优势。
权益备注:发布额度按月自动重置,每月额度仅限当月使用,上月未使用完毕的额度不累计、不结转至下月,不叠加累积。
全量基础权益:免费享有注册会员所有权限,无限制浏览平台全部家政供需信息、精准搜索客源需求、收藏优质客户需求、分享服务页面引流。
三、VIP会员付费细则
计费周期:采用按月订阅模式,单个计费周期为30天,自付费开通当日起计算,到期自动失效。
资费标准:统一资费88元人民币/月,无隐形消费、无阶梯加价。
发布额度规则:每个有效付费周期内,系统自动为VIP会员发放10条家政信息发布额度,额度专属当月使用,不可折现、不可转让。
续费与到期规则:会员服务到期后,专属信息发布权限立即自动关闭,会员身份自动降级为免费注册会员。账号内已发布的家政服务信息,平台将根据规则自动下架或隐藏,无法继续展示引流,基础浏览、搜索、收藏等免费权限可正常使用。建议用户开启自动续费,保障服务信息持续在线展示、不中断获客。
超限处理规则:当月10条发布额度使用完毕后,当月无法继续免费发布信息,可等待下月额度自动重置,或联系平台客服单独购买额外的信息发布包,追加发布额度。
四、发布规范
为保障平台家政服务信息真实、合规、优质,维护供需双方合法权益,所有VIP会员发布家政服务信息必须严格遵守以下规范,注册会员需遵守平台基础使用规则。
1. 真实性规范:发布的家政服务内容、服务资质、服务经验、服务报价、服务案例等信息必须真实有效,严禁虚假宣传、夸大服务能力、伪造从业资质、盗用他人服务案例及评价。
2. 分类准确性规范:必须严格按照平台家政服务对应发布,涵盖保洁清洗、母婴护理、养老护工、搬家维修、家政托管等,禁止跨类目乱发、重复发布相同/相似内容、恶意刷屏占用发布额度。
3. 合规性规范:严禁发布色情、赌博、诈骗、违规中介、无证违规服务等违法违规、低俗不良信息;严禁发布超出家政服务范畴的无关信息,严禁冒用他人资质、侵犯他人权益发布信息。
4. 违规处理机制:若用户存在虚假宣传、违规发布、恶意刷屏、侵权、发布违法违规信息等违规行为,平台有权根据情节轻重,采取警告、下架信息、冻结发布权限、暂停账号使用、永久封禁账号等处罚措施,且不予退还会员订阅费用,情节严重者将移交相关部门处理。
